1. Jakim firmami kurierskim wysyłamy paczki i w jakiej cenie ?

Inpost: waga wraz z opakowaniem do 20 KG (max wymiary 41x38x64 cm), w cenie 12,00 zł

	Sposób płatności
	Przelew na konto lub PayU	Za pobraniem
Paczkomat waga wraz z opakowaniem do 20 kg (max wymiary 41x38x64 cm)	12,00 zł
Kurier do 20 kg	12,00 zł	15,00 zł

* cena nie dotyczy zamówienia paszy

Kurier DPD:

	Sposób płatności
	Przelew na konto lub PayU	Za pobraniem	Przy zamówieniu powyżej 150,00 zł*
Paczka do 30kg	16,00 zł	20,00 zł	0 zł
Paczka do 60kg	30,00 zł	35,00 zł	0 zł
Paczka do 90kg	45,00 zł	50,00 zł	0 zł

* cena nie dotyczy zamówienia paszy

Poczta Polska:

Sposób płatności	Cena
Przelew na konto lub PayU	20,00 zł
Za pobraniem	26,00 zł

* cena nie dotyczy zamówienia paszy

Pasze wysyłane są po wcześniejszym dokonaniu przedpłaty!
Obejmuje ona koszt paszy + koszt wysyłki.
Przy zakupie paszy koszt przesyłki ponosi kupujący.

2. Jak zabezpieczamy przesyłkę ?

Każde zamówienie złożone w naszym sklepie zostaje solidnie zapakowane przez przeszkolony zespół. Torwar, który narażony jest na uszkodzenie zostaje dodatkowo zabezpieczony, np. folią bąbelkową.

3. Jaki jest czas oczekiwania na zamówiony towar ?

Czas oczekiwania na zamówienie zależy od dostępności na magazynie.
W przypadku produktów magazynowych, czas oczekiwania wynosi 48 godzin.
W przypadku złożenia specjalnego zamówienia, skontaktujemy się z Tobą by poinformować o czasie oczekiwania na zamówienie.
Zamówienia złożone do godziny 12.00 realizowane są jeszcze tego samego dnia.
Zamówienia składane w weekend i dni ustawowo wolne realizowane są następnego dnia roboczego.
* W dniach akcji promocyjnej (Black Weekend) czas oczekiwania na realizację zamówienia może się wydłużyć. Prosimy o cierpliwość i dziękujemy za zrozumienie. Zapewniamy że wszystkie zamówienia zostaną zrealizowane, tak szybko jak będzie to możliwe.

4. Jak sprawdzić gdzie znajduje się Twoja przesyłka ?

Numer listu przewozowego przesyłany jest wiadomością sms na numer telefonu podany w zamówieniu, w dniu otrzymania przesyłki przez firmę kurierską. W ten sposób na stronie firmy kurierskiej możesz sprawdzić gdzie znajduje się twoja przesyłka za pomocą zakładki „śledzenie paczki”.

5. Od jakiej kwoty obowiązuje darmowa dostawa?

Darmowa dostawa obowiązuje od zamówienia w wysokości 150,00 zł.
* cena nie dotyczy zamówienia paszy.

6. Czy istnieje możliwość wysyłki za granicę?

Wychodząc naprzeciw klientom wysyłamy zamówienia poza granice kraju.
Obowiązuje wtedy inny cennik przesyłek.
Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta by uzyskać więcej informacji.