Dostawa

1. Jakim firmami kurierskim wysyłamy paczki i w jakiej cenie ?

Kurier DPD:

	Sposób płatności
	PayU lub przelew na konto	Pobranie	Zamówienie powyżej 200,00 zł *
Paczka do 30kg	16,00 zł	20,00 zł	0 zł
Paczka do 60kg	30,00 zł	35,00 zł	0 zł
Paczka do 90kg	45,00 zł	50,00 zł	0 zł

* cena nie dotyczy pasz

Inpost: waga wraz z opakowaniem do 20 KG (max wymiary 41x38x64 cm)

	Sposób płatności
	PayU lub przelew na konto	Pobranie
Paczkomat waga wraz z opakowaniem do 20 kg (max wymiary 41x38x64 cm)	15,00 zł
Kurier do 20 kg	15,00 zł	18,00 zł

* cena nie dotyczy pasz

Poczta Polska:

Sposób płatności	Cena
PayU lub przelew na konto	20,00 zł
Pobranie	26,00 zł

* cena nie dotyczy pasz

* Pasze wysyłane są osobnym przewoźnikiem po wcześniejszym dokonaniu przedpłaty. Zamówienie paszy obejmuje koszt paszy + koszt wysyłki. Przy zakupie paszy koszt przesyłki ponosi kupujący.

2. Jak zabezpieczamy przesyłkę ?

Każde zamówienie złożone w naszym sklepie zostaje profesjonalnie zapakowane przez przeszkolony zespół. Towar, który może zostać narażony na uszkodzenie, zostaje dodatkowo zabezpieczony, np. folią bąbelkową.

3. Jaki jest czas oczekiwania na zamówiony towar ?

Czas oczekiwania na zamówienie zależy od dostępności na magazynie. W przypadku produktów magazynowych, czas oczekiwania wynosi 1-3 dni roboczych. W przypadku złożenia specjalnego zamówienia, skontaktujemy się z Tobą by poinformować o czasie oczekiwania na zamówienie. Zamówienia składane w weekend i dni ustawowo wolne realizowane są następnego dnia roboczego.

4. Jak sprawdzić gdzie znajduje się Twoja przesyłka ?

Numer listu przewozowego przesyłany jest wiadomością SMS na numer telefonu podany w zamówieniu, w dniu otrzymania przesyłki przez firmę kurierską. W ten sposób na stronie firmy kurierskiej możesz śledzić, gdzie znajduje się twoja przesyłka za pomocą zakładki „śledzenie paczki”.

5. Od jakiej kwoty obowiązuje darmowa dostawa?

Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniu od 200,00 zł. (nie dotyczy zamówienia pasz i suplementów, które posiadają osobne cenniki dostaw).

W dniach 1.09 - 5.09 darmowa dostawa przy zamówieniu od 1,00 zł (nie dotyczy zamówienia pasz i suplementów, które posiadają osobne cenniki dostaw).

6. Czy istnieje możliwość wysyłki za granicę?

Wychodząc naprzeciw klientom, wysyłamy zamówienia za granicę kraju. Obowiązuje wtedy inny cennik przesyłek. Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta by uzyskać więcej informacji. (Biuro Obsługi klienta: 507 822 367)